Tóm tắt
Nghiên cứu này đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng KOLs trên TikTok nhằm thúc đẩy hành vi tiêu dùng thời trang của sinh viên tại Hà Nội. Dựa trên mô hình TAM mở rộng, nghiên cứu xây dựng khung lý thuyết gồm bốn yếu tố: độ tin cậy của KOLs, tính sáng tạo nội dung, tính tương tác và cảm nhận dễ sử dụng. Dữ liệu từ 791 sinh viên được thu thập qua khảo sát trực tuyến và phân tích bằng SPSS 20. Kết quả hồi quy cho thấy cả bốn yếu tố đều tác động tích cực và có ý nghĩa thống kê đến ý định mua hàng, trong đó độ tin cậy của KOLs có ảnh hưởng mạnh nhất. Trên cơ sở này, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp trọng tâm: lựa chọn KOLs phù hợp với hình ảnh thương hiệu, tăng cường tính chân thực và minh bạch trong nội dung, đầu tư vào chất lượng video sáng tạo và dễ tiếp cận, cũng như khuyến khích các hoạt động tương tác hai chiều giữa KOLs và người xem. Kết quả nghiên cứu mang lại hàm ý thiết thực cho các doanh nghiệp bán lẻ thời trang, giúp họ xây dựng chiến lược truyền thông số hiệu quả, gia tăng khả năng tiếp cận thị trường sinh viên – nhóm khách hàng tiềm năng và có ảnh hưởng lớn đến xu hướng tiêu dùng hiện nay.
Từ khóa: KOLs, TikTok, ý định mua hàng, thời trang sinh viên, Gen Z.
JEL classification: D11, D12, E2, E21.
DOI: 10.63767/TCKT.36.2026.20.30
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
