Tóm tắt
Nghiên cứu khám phá ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa tổ chức đến hiệu suất làm việc với vai trò trung gian của sự hài lòng trong công việc. Mẫu nghiên cứu gồm 400 nhân viên làm việc trong ngành dịch vụ và phân tích dữ liệu bằng AMOS-SEM. Kết quả cho thấy văn hóa sáng tạo và văn hóa thân mật có tác động tích cực đến sự hài lòng trong công việc, trong khi văn hóa cấp bậc và văn hóa thị trường lại ảnh hưởng tiêu cực. Đồng thời, sự hài lòng trong công việc đóng vai trò trung gian trong quan hệ giữa văn hóa tổ chức và hiệu suất làm việc. Đóng góp lý thuyết của nghiên cứu là chỉ ra văn hóa sáng tạo và thân mật vừa gia tăng sự hài lòng và hiệu suất công việc, bao gồm cả hiệu suất trong nhiệm vụ và ngoài nhiệm vụ. Đồng thời, các phát hiện của nghiên cứu cung cấp các hàm ý cho các nhà quản trị tăng văn hóa thân mật và sáng tạo nhằm tăng sự hài lòng trong công việc và hiệu suất làm việc của nhân viên để phát triển bền vững.
Từ khóa: Văn hóa tổ chức, Hiệu suất trong nhiệm vụ, Hiệu suất ngoài nhiệm vụ, Sự hài lòng trong công việc.
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
