Tóm tắt
Nghiên cứu này tập trung xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng và sự hài lòng trong việc sử dụng hệ thống thông tin kế toán tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Đà Nẵng. Các phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu bao gồm nghiên cứu định tính thông qua việc thảo luận với các chuyên gia để bổ sung hoặc hiệu chỉnh thang đo, mô hình nghiên cứu cho phù hợp hơn với bối cảnh nghiên cứu; và nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát từ 517 các cá nhân là giao dịch viên/kế toán tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn TP. Đà Nẵng, các phương pháp thống kê, đánh giá độ tin cậy Cronbach’s alpha, phân tích nhân tố EFA, mô hình đo lường và mô hình cấu trúc PLS-SEM được sử dụng để phân tích. Kết quả cho thấy, (1) Nhân tố Chất lượng hệ thống thông tin kế toán (HT), Chất lượng dịch vụ hệ thống thông tin kế toán (DV), Chất lượng thông tin hệ thống thông tin kế toán (TT), Chất lượng kiểm soát nội bộ (KS) tác động tích cực đến Sử dụng hệ thống thông tin kế toán (SD); (2) Nhân tố Chất lượng hệ thống thông tin kế toán (HT), Chất lượng dịch vụ hệ thống thông tin kế toán (DV), Chất lượng thông tin hệ thống thông tin kế toán (TT), Chất lượng kiểm soát nội bộ (KS), Sử dụng hệ thống thông tin kế toán (SD) tác động tích cực đến Sự hài lòng hệ thống thông tin kế toán (HL).
Từ khóa: Ngân hàng thương mại, hệ thống thông tin, kế toán, sự hài lòng, sử dụng hệ thống.
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
