Tóm tắt
Nghiên cứu phân tích tác động của năng lực chuyển đổi số đến hiệu quả thị trường của các hợp tác xã chè tại tỉnh Thái Nguyên. Trên cơ sở lý thuyết năng lực động, mô hình nghiên cứu gồm bốn thành phần năng lực chuyển đổi số: năng lực vận hành số, năng lực marketing số, năng lực đổi mới số và năng lực quản trị quan hệ khách hàng số. Dữ liệu được thu thập từ 320 đáp viên thuộc 40 hợp tác xã chè và được phân tích bằng mô hình cấu trúc tuyến tính có hiệu chỉnh sai số chuẩn theo cụm. Kết quả cho thấy cả bốn thành phần năng lực chuyển đổi số đều tác động tích cực đến hiệu quả thị trường; trong đó, năng lực đổi mới số có ảnh hưởng mạnh nhất (β = 0,368), tiếp theo là năng lực quản trị quan hệ khách hàng số (β = 0,297). Mô hình giải thích được 56,4% sự biến thiên của hiệu quả thị trường (R² = 0,564). Phát hiện này cho thấy chuyển đổi số chỉ tạo ra giá trị thị trường rõ rệt khi được chuyển hóa thành đổi mới sản phẩm, đổi mới cách tiếp cận khách hàng, quản trị dữ liệu khách hàng và cải thiện hoạt động tiêu thụ. Nghiên cứu gợi ý rằng các hợp tác xã chè cần ưu tiên đổi mới số và khai thác dữ liệu khách hàng để nâng cao khả năng tiếp cận thị trường.
Từ khóa: Chuyển đổi số, năng lực số, hiệu quả thị trường, hợp tác xã chè, Thái Nguyên.
JEL classification: Q13, O33, M31.
DOI: 10.63767/TCKT.37.2026.113.122
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
