Tóm tắt
Nghiên cứu này khám phá mối quan hệ giữa cảm nhận năng lực mua và ý định mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử dựa trên Lý thuyết Hành vi Dự định (TPB). Dữ liệu được thu thập từ 332 khách hàng đã từng mua sắm trực tuyến và được phân tích bằng phần mềm SPSS và AMOS 20. Kết quả cho thấy cảm nhận năng lực mua hàng có tác động đáng kể đến ý định mua hàng, được điều chỉnh trung gian bởi các yếu tố TPB như thái độ, chuẩn mực chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi. Nghiên cứu này cung cấp những hàm ý quan trọng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và khuyến khích hành vi mua hàng.
Từ khóa: Cảm nhận năng lực mua hàng, lý thuyết hành vi dự định (TPB), nền tảng thương mại điện tử, ý định mua hàng.
JEL classification: L81, D11.
DOI: 10.63767/TCKT.36.2026.122.132
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
