Tóm tắt
Chuyển đổi số đã trở thành một từ thông dụng thâm nhập vào nhiều lĩnh vực, bao gồm cả hành chính và quản lý công. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ chuyển đổi là gì và các quá trình thay đổi gia tăng và chuyển đổi được liên kết như thế nào. Sử dụng phương pháp PRISMA, chúng tôi tiến hành đánh giá hệ thống các tài liệu đã có để xác định các bằng chứng ngày càng tăng này. Chúng tôi đã xác định được 132 nghiên cứu về sự thay đổi do kỹ thuật số gây ra và cung cấp bằng chứng về động lực, quy trình thực hiện và kết quả của chúng. Chúng tôi rút ra cơ sở lý thuyết cho thấy những thay đổi gia tăng nào xảy ra trong các cơ quan hành chính công đang triển khai chuyển đổi số và những tác động tích lũy, biến đổi của chúng đối với toàn xã hội.
Từ khóa: Chuyển đổi số, cải cách hành chính, hành chính công.
Để đọc toàn văn vui lòng nhấn vào xem chi tiết.
Ban biên tập Tạp chí Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Phòng 514, Nhà điều hành, trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
Địa chỉ: Phường Tân Thịnh, thành phố Thái Nguyên
Email: tapchikt-qtkd@tueba.edu.vn; Điện thoại: 0208.3903373
